Simulateur de Rentabilité

Assistantes virtuelles Airbnb

Déléguez la gestion de vos voyageurs à une Assistante Virtuelle spécialisée Airbnb

Notre service d’assistante virtuelle Airbnb vous libère de la gestion quotidienne de vos voyageurs. Fini les messages à 22h, fini les urgences le dimanche matin, nous mettons à votre disposition une assistante formée et encadrée par nos soins, disponible soirs, week-ends et jours fériés.

  • Assistantes formées par nos soins
  • Qualité supervisée en continu
  • Disponibles soirs & week-ends
Réserver un appel gratuit
voir les forfaits et tarifs
  • 20 minutes
  • Vous choisissez votre créneau
  • Sans engagement

Les 3 raisons qui poussent les hôtes à déléguer leur gestion de voyageurs.

Être hôte, c’est être disponible 24h sur 24. Les notifications peuvent arriver aussi tard le soir que tôt le matin. Vous devez être joignable en permanence, et votre activité prend plus de place au détriment de votre vie privée.

Le statut Superhost

Airbnb exige un taux de réponse supérieur à 90 % pour conserver le statut Superhost. Une réponse tardive impacte négativement votre classement.

Le week-end sacrifié

Vos week-ends sont marqués par une succession de demandes de dernière minute. Un voyageur perdu, un code qui ne marche pas.

Les voyageurs à risque

Accepter une réservation sans vérifier le profil (avis, identité) est risqué. Fêtes clandestines ou animaux non déclarés peuvent coûter très cher.

Pourquoi choisir une assistante virtuelle Airbnb plutôt qu'une conciergerie ?

Concrètement, faire appel à une assistante virtuelle Airbnb spécialisée, c’est payer moins cher tout en gardant la main sur votre activité. Voici ce qui change vraiment par rapport à une conciergerie classique :

tarif fixe

Tarif fixe vs commission

Une conciergerie classique prélève en moyenne 20% de ce que vous gagnez. Nous, c'est simple : 350€ ou 700€ par mois, point final. Que vous louiez 5 nuits ou 25 nuits, le prix ne bouge pas. Vous savez exactement ce que ça vous coûte.

messages

Réactivité garantie

Sur tous les créneaux couverts, nos assistantes s'engagent à répondre aux voyageurs en moins de 15 minutes. C'est le critère qu'Airbnb surveille pour le statut Superhost. Pas de stress, votre réputation est entre de bonnes mains.

assistante virtuelle

Gestion à distance complète

Messages, filtrage des réservations, check-in, check out, pannes, litiges, commentaires, ventes additionnelles… Nos assistantes s'occupent de tout, à distance, tout se fait en ligne. Vous n'avez pas besoin d'être sur place

gestion à distance

Adapté aux multi-logements

Vous avez plusieurs logements ? Aucun souci : 1 annonce, 5 ou 10 sur Airbnb, Booking ou Abritel, on s'adapte. Chaque logement a son propre réglage, ses propres messages, ses règles spécifiques. Rien n'est laissé au hasard.

Comment démarrer votre gestion Airbnb à distance en 4 étapes.

Pas de formulaire à remplir, pas d’allers-retours par email. Tout se passe directement via mon agenda en ligne.

1

Vous choisissez votre créneau

Sélectionnez le jour et l'heure qui vous convient dans mon agenda, directement en ligne.

2

Vous répondez à 3 questions

Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, 3 questions rapides vous sont posées à la réservation.

3

Le RDV s'ajoute à votre agenda

Confirmation automatique avec lien d'appel. Aucune manipulation supplémentaire.

4

On fait le point ensemble

20 minutes pour comprendre votre situation et voir si mon service vous correspond.

Pour préparer notre échange, voici les 3 questions que vous trouverez lors de la réservation :

  • Combien de logement gérez-vous actuellement ?
  • Quel est votre plus gros défi aujourd'hui ?
  • Quel forfait vous intéresse le plus ?
Choisir mon créneau maintenant
  • Gratuit
  • 20 min
  • Sans engagement

Tarifs de votre assistante virtuelle Airbnb

Des tarifs fixes, transparents, sans surprise. Vous savez exactement ce que vous payez chaque mois, pas de commission sur vos revenus, pas de frais cachés.

Forfait Week-end

Vous gérez en semaine, votre assistante virtuelle dédiée prend le relais le week-end.
730 € / mois
  • Réponses aux voyageurs en moins de 15 min
  • Vérification du profil des voyageurs avant d'accepter
  • Assistance check-in en direct
  • Gestion des urgences
  • Rédaction des commentaires
Choisir ce forfait
Samedi et dimanche : 9h à 21h

Forfait Semaine

Déléguez le support quotidien de votre conciergerie pendant les heures de bureau.
1050 € / mois
  • Tout le forfait Semaine inclus
  • Programmation de vos messages automatiques
  • Coordination avec l'équipe de ménage
  • Gestion des litiges Airbnb
  • Ventes additionnelles
choisir ce forfait
Lundi au Vendredi : 9h à 17h

Forfait Soirs & Week-ends

Notre assistante prend le relais quand vos équipes terminent leur journée de travail.
1050 € / mois
  • Tout le forfait Week-end inclus
  • Programmation de vos messages automatiques
  • Coordination avec l'équipe de ménage
  • Gestion des litiges Airbnb
  • Ventes additionnelles
choisir ce forfait
Lun–Ven : 19h–21h + Sam–Dim · 9h–21h
  • Sans engagement
  • Résiliable à tout moment
  • 1 forfait fixe quelque soit le nombre de logements
  • 0 % prélevé sur vos revenus
  • Pas encore de logiciel pour centraliser vos réservations ?

Nos assistantes travaillent avec les meilleurs outils du marché. Voici celui que nous recommandons pour démarrer simplement :

découvrez les outils recommandés

Les 5 missions de votre assistante dédiée

Découvrez en détail ce que votre assistante gère pour vous au quotidien, selon nos standards de formation.

  • 1. Tri et validation des réservations
  • Contrôle des profils voyageurs (pièce d'identité, anciens avis) pour éviter les mauvaises surprises.
  • Réponse aux questions en moins de 15 minutes pour booster votre visibilité sur Airbnb.
  • Refus poli des demandes à risque (fêtes, animaux non prévus, trop de personnes).
  • 2. Programmation de vos messages
  • Création de vos messages automatiques pour dire bonjour, donner les codes d'accès et demander un avis 5 étoiles.
  • Aide en direct le jour de l'arrivée si le voyageur ne trouve pas la boîte à clés ou l'adresse.
  • 3. Assistance voyageurs au quotidien
  • Prise en charge immédiate des petits soucis (panne de Wi-Fi, plus d'eau chaude) et appel de votre réparateur si besoin.
  • Partage de bonnes adresses (restos, visites) pour chouchouter vos voyageurs.
  • Gestion des petits conflits ou demandes de remboursement directement avec le support Airbnb.
  • 4. Gestion des avis et de votre compte
  • Écriture et publication d'un avis pour chaque voyageur après son départ.
  • Surveillance de vos notes pour être sûr que vous gardiez votre badge Superhost.
  • 5. Vente de services supplémentaires
  • Proposition d'options payantes aux voyageurs (arriver plus tôt, partir plus tard, ménage en cours de séjour).
  • L'objectif : utiliser cet argent gagné en plus pour rembourser le coût de votre assistante !
faq

Questions fréquentes

Vous avez des questions avant de vous lancer ? Voici les réponses aux interrogations que nous posent le plus souvent les hôtes et conciergeries qui découvrent ce service.

Le forfait week-end est à 730€/mois (samedi et dimanche, 9h–21h, soit 24h de couverture par semaine). Les forfaits Semaine et Soirs & Week-ends sont à 1 050€/mois. Ces tarifs sont fixes, aucun prélèvement sur vos revenus locatifs, contrairement à une conciergerie classique qui facture entre 15 % et 30 % de vos recettes.

Une conciergerie physique intervient sur place et facture un pourcentage de vos revenus. Une assistante virtuelle gère tout à distance pour un forfait mensuel fixe. C’est une alternative moins coûteuse et plus flexible pour les hôtes déjà organisés sur le terrain.

Nos assistantes virtuelles sont formées sur les principaux outils du marché : Beds24, Smoobu, Guesty, Hostaway et Lodgify. Si vous utilisez un autre logiciel, une période d’adaptation est prévue lors du démarrage.

Lors du démarrage, vous partagez les coordonnées de votre prestataire ménage. En cas de signalement par un voyageur, votre assistante virtuelle contacte directement votre équipe via WhatsApp, SMS ou e-mail selon votre organisation, et vous êtes informé(e) en temps réel.

Oui. Un appel découverte gratuit de 20 minutes est proposé avant tout engagement. Les forfaits sont ensuite mensuels et renouvelables librement pas d’engagement de durée imposé.

Avant d’accepter toute réservation, votre assistante virtuelle vérifie : l’ancienneté du compte, les avis laissés par d’autres hôtes, le statut d’identité vérifiée Airbnb, et la cohérence avec votre règlement intérieur. Toute demande suspecte est refusée poliment mais fermement, avec une formulation qui préserve votre image d’hôte professionnel.

Ce service est proposé en full remote (100 % à distance), sans frais de structure ni de locaux. Ce modèle permet de proposer des tarifs fixes et compétitifs tout en maintenant un haut niveau de réactivité. Vous payez une prestation, pas un pourcentage de vos revenus.

Oui. Votre assistante virtuelle prend en charge la communication via le centre de résolution Airbnb : collecte des preuves, rédaction des réponses et suivi du dossier jusqu’à sa clôture. L’objectif est de défendre vos intérêts tout en préservant votre réputation.

Oui. Le service couvre également les réservations venant de Booking.com, Abritel/Vrbo et de tout autre canal, dès lors que vos réservations sont centralisées dans un channel manager commun.

Oui. Un point de démarrage dédié est prévu pour chaque logement : personnalisation des réponses, règlement intérieur, contacts d’urgence locaux. Chaque bien est géré avec ses propres paramètres.

Prêt à déléguer votre gestion locative ?

Faisons le point sur vos besoins (gestion des messages, urgences week-end…) et voyons si mon service d’assistante virtuelle est fait pour vous. Cet appel est 100% gratuit et sans engagement..

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  • 3 questions rapides

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